📝 基本的な使い方
建設コネクトとはどのようなサービスですか？
建設コネクトは、建設業界に特化した人材マッチングプラットフォームです。職人と企業をつなぎ、求人掲示板を中心としたコミュニティサイトを提供しています。
電気工事、配管工事、大工、塗装、足場、内装、空調、清掃、土木など、様々な職種に対応しています。
どのような人が利用できますか？
以下のような方々にご利用いただけます：
- 職人の方：仕事を探している一人親方、経験者、未経験者など
- 建設会社・工務店：人材を探している企業
- 協力業者・個人事業主：案件を探している事業者
50〜60代の方から若年層まで、幅広い年齢層の方にご利用いただけるよう、シンプルで使いやすいUIを心がけています。
スマートフォンからも利用できますか？
はい、スマートフォン、タブレット、パソコンなど、あらゆるデバイスからご利用いただけます。特にスマートフォンでの操作性を重視した設計になっています。
利用するのに費用はかかりますか？
会員登録は無料です。求人の閲覧や検索も無料でご利用いただけます。
メッセージ機能を利用する場合は、有料プラン（ライト480円〜/月）へのご加入が必要です。現在、初回3ヶ月無料キャンペーンを実施中です。
👤 会員登録・ログイン
会員登録の方法を教えてください
会員登録は以下の手順で行えます：
- トップページの「会員登録（無料）」ボタンをクリック
- 「職人として登録」または「企業として登録」を選択
- 氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、パスワードを入力
- 利用規約に同意して登録完了
Googleアカウントをお持ちの方は、Googleログインで簡単に登録することもできます。
パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクからパスワードの再設定が可能です。
登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定用のリンクをお送りします。
登録情報を変更したい
ログイン後、マイページの「編集」ボタンから、以下の情報を変更できます：
- プロフィール（自己紹介文）
- 基本情報（職種、活動エリアなど）
- 保有資格・スキル
- メールアドレス、パスワード
退会するにはどうすればよいですか？
マイページの設定画面から退会手続きを行うことができます。
退会すると、プロフィール情報、投稿履歴、メッセージ履歴などすべてのデータが削除されます。一度退会すると元に戻すことはできませんのでご注意ください。
💰 料金・お支払い
料金プランの違いを教えてください
3つのプランをご用意しています：
- ライト（480円/月）：メッセージ月3人まで、銅ランクまで到達可能
- ベーシック（980円/月）：メッセージ月10人まで、銀ランクまで到達可能
- プロ（1,980円/月）：メッセージ月30人まで、金ランクまで到達可能、AIマッチング・スカウト機能付き
詳しくは料金プランページをご覧ください。
途中でプランを変更できますか？
はい、いつでもプランの変更が可能です。
- アップグレードの場合：即時反映され、差額分を日割りで計算してお支払いいただきます
- ダウングレードの場合：次回更新日から新しいプランが適用されます
支払い方法は何がありますか？
クレジットカードでのお支払いに対応しています。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- American Express
解約・キャンセルはいつでもできますか？
はい、いつでも解約可能です。解約後も契約期間終了までサービスをご利用いただけます。
解約手続きはマイページの「プラン設定」から行えます。
チケットとは何ですか？
チケットは、プランの上限を超えてメッセージを送りたい場合に使用できる追加オプションです。
- 1枚：100円
- 5枚：450円（10%OFF）
- 10枚：900円（10%OFF）
購入したチケットに有効期限はありません。
✉️ メッセージ・連絡
メッセージを送るにはどうすればよいですか？
求人詳細ページの「この案件に連絡する」ボタンから、メッセージを送信できます。
初回のメッセージ送信時にチケット1枚を消費します。同じ相手への2回目以降のメッセージはチケット不要です。
メッセージの送信数に制限はありますか？
プランによって月間のメッセージ送信可能人数が異なります：
- ライト：月3人まで
- ベーシック：月10人まで
- プロ：月30人まで
上限を超える場合は、チケットを追加購入することで送信できます。
スカウト機能とは何ですか？
スカウト機能は、プロプラン限定の機能です。登録している職人に対して、企業側から直接オファーのメッセージを送ることができます。
条件に合った人材を見つけたら、積極的にアプローチすることが可能です。
📋 求人投稿
求人を投稿するにはどうすればよいですか？
ログイン後、以下の手順で求人を投稿できます：
- 掲示板一覧ページの「求人を投稿する」ボタンをクリック
- 募集タイプ、タイトル、職種、エリア、給与などを入力
- 「投稿する」ボタンで公開
投稿した求人を編集・削除できますか？
はい、マイページの「投稿履歴」から、投稿した求人の編集・削除が可能です。
「急募」マークとは何ですか？
急募マークを付けた求人は、一覧ページで目立つ表示になり、赤い枠線で囲まれます。すぐに人材を見つけたい場合にご活用ください。
🏆 ランク制度
ランク制度とは何ですか？
建設コネクトでは、利用実績に応じて「銅」「銀」「金」の3段階のランクが付与されます。
- 銅ランク：ライトプラン加入で取得、基本表示
- 銀ランク：ベーシック以上 + 実績で取得、表示枠デザイン変更
- 金ランク：プロプラン + 実績で取得、上位表示・目立つ枠
ランクを上げるにはどうすればよいですか？
ランクアップには、対応するプランへの加入と利用実績が必要です。
具体的には、取引完了数、口コミ評価、プロフィールの充実度などが考慮されます。
本人確認バッジとは何ですか？
本人確認バッジは、運転免許証などの身分証明書を提出し、運営による審査を通過したユーザーに付与されるマークです。
バッジがあることで、相手に信頼性をアピールできます。プロプランでは本人確認バッジの取得が可能です。
🔒 安全性・プライバシー
個人情報は安全に管理されていますか？
はい、お客様の個人情報は厳重に管理しています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- 個人情報保護法に準拠した管理体制
- 第三者への情報提供は行いません（法令に基づく場合を除く）
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
足跡機能を非公開にできますか？
はい、マイページの設定から足跡機能をOFFにすることができます。
また、足跡の表示方法を「人数のみ表示」「匿名表示」に変更したり、個別に削除することも可能です。
不適切なユーザーを報告できますか？
はい、不適切な行為を行うユーザーを発見した場合は、プロフィールページまたはメッセージ画面から報告することができます。
運営チームが確認し、利用規約に違反している場合は適切な対応を行います。
📦 その他
ユーザー間の金銭取引はサポートしていますか？
当サービスはユーザー間の金銭取引には関与しておりません。
報酬のお支払いについては、当事者間で直接お取り決めください。トラブル防止のため、事前に条件を明確にすることをお勧めします。
友達紹介特典はありますか？
はい、友達紹介で100ポイントをプレゼントしています。
マイページの「友達紹介」から専用の紹介リンクを取得し、友達にシェアしてください。友達が会員登録を完了すると、ポイントが付与されます。
お問い合わせ方法を教えてください
お問い合わせは以下の方法で受け付けています：
- お問い合わせフォーム：こちらからお送りください
- メール：support@kensetsu-connect.jp
営業時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日を除く）
通常、2営業日以内にご返信いたします。
アプリはありますか？
現在、スマートフォンアプリは提供しておりませんが、ブラウザからスマートフォンに最適化された画面でご利用いただけます。
アプリのリリースは将来的に検討しております。